凝聚“微”力量 赋能“微”治理

凝聚“微”力量 赋能“微”治理

新华路街道开普社区开展微网格长培训

为进一步提升微网格员的整体素质，从而优化社区服务品质，2024年3月20日，巩义市新华路街道开普社区在社区二楼组织辖区微网格长及新加入的微网格长召开赋能提升工作培训。

“微”处着手 汇集“微”力量   

培训现场，社区网格专管员邢元杰用通俗易懂的语言讲解微网格的结构背景，上报事件的流程、类别、处置、上报随手记日常工作，普及微小事件发生后的应急反应及处理等业务，提高社区微网格员的专业治理水平，打造一支更加具有专业性的微网格服务队伍。

“实”处发力，充电再出发

社区持续通过“微网实格”“逢四说事”机制，扎实推进网格化管理工作，社区把社会组织力量融入到网格，社区挖掘退役军人12名，成立”一把手“志愿服务队，由”感动巩义“年度人物、微网格长乔顺祥担任队长，配合社区开展志愿服务工作及社区微治理，促进了社区空间的延伸拓展、服务提质、活动增效。

乔顺祥以自己微网格长工作经历现身说法：“远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，共建和谐美满网格，我会积极配合社区工作，处理楼院的矛盾纠纷和反诈骗宣传，让小问题在自己楼院化解，处置不了的大问题上报社区，积极配合社区协调处置。”

新加入的微网格长李志建说：“要当好一名微网格员还真是不容易！”“通过今天的培训终于找到了工作方法……”培训结束时，参与的微网格长们感慨连连，希望社区多开展这类培训活动，以便更好地服务辖区居民”。

“微网实格”让居民幸福“满格”

社区党支部书记刘莹娟表示:通过“赋能充电”培训，进一步提升了微网格长综合水平及排查问题、发现问题、解决问题的能力和上报事件的技巧，为更好地开展网格化服务工作打下了坚实基础，同时，有效促进了社区微网实格建设工作，推动了社区微网实格工作的长效有序发展。接下来，开普社区将继续根据居民服务需求，持续推进微网格长培训工作，全方位提升网格化服务水平。

（邢元杰供稿）