新乡市凤泉区宝东街道 　　落实“二马”机制 解决民生关键“小事”

　新乡市凤泉区宝东街道

　　落实“二马”机制 解决民生关键“小事”

　　新乡市凤泉区宝东街道深入践行“马上办理、马路办公”工作机制，创新设立“群言堂”专栏，积极解决老旧小区民生关键“小事”。围绕群众在社区建设、文化服务、法律援助等方面的多元需求，建立“马上就办”工作台账，联动社区干部、党员、民警、律师、共建单位人员等组建的五支“红色管家”志愿服务队进行接单办理。能马上解决的即刻派单，不能马上解决的做好解释说明、问题上报，形成“发现问题—快速反应—多方交互—合作处置”工作闭环。（李洁）